Customer Service Medewerker

Puratos biedt je volop mogelijkheden! We zijn een ambitieuze, innovatieve, internationale en groeiende leverancier van kwaliteitsingrediënten voor brood, banket en chocolade. Voor onze Nederlandse vestiging in Zevenbergen zoeken we een nieuwe collega.

Zo ziet jouw dag er uit als

Customer Service  Medewerker  (32-40 uur, m/v)

Je rol: Je werkt in een klein team dus kent je collega’s door en door. Veel klanten ken je ook persoonlijk want ze bellen of mailen dagelijks tot wekelijks hun orders door waarmee jij aan de slag gaat; je zet ze in SAP, checkt of alles klopt (er zijn nogal wat uitzonderingen) en volgt het hele orderproces van A tot Z, want dat is jouw belangrijkste taak. Je hebt veel contact met je (in- en externe) collega’s; komt het product op tijd uit productie, is er voldoende op voorraad, kan die spoedorder nog mee?

Diversiteit is het kernwoord voor deze functie. Het productenpakket is breed; van ingrediënten voor brood en banket tot chocolade. De klanten zijn divers; je zet je in voor industriële klanten maar ook voor grossiers en grote ambachtelijke bakkers. En zo ook je taken! Een klant belt en vraagt om een productspecificatie van dat nieuwe innovatieve product, een account manager is onderweg en vraagt je hulp en de grossier vraagt om de laatste prijslijst. Daarnaast heb je allerlei ondersteunende administratieve taken. Die afwisseling vind je juist leuk!

Je houdt van een ongedwongen sfeer, staat met beide benen op de grond en vindt het fijn om lekker aan te pakken. Dat past bij je. Je gaat naar huis met een voldaan gevoel, want die proeflevering die te laat dreigde te komen heb je toch nog op tijd bij de klant gekregen, en die was daar erg blij mee. Klanten rekenen nu eenmaal op je.

Je profiel: • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke functie op een customer service afdeling • Je bent communicatief: zowel aan de telefoon als via e-mail kom je professioneel over • Je denkt mee, neemt initiatief, resultaatgericht en bent proactief •Je bent precies, kunt goed organiseren en prioriteiten stellen • Zelfstandig werken in een klein team vind je fijn • Je Nederlands is goed en ook in het Engels weet je je prima uit te drukken • Je kan goed met MS Office overweg en ervaring met SAP is een pré

Interesse? Ga naar https://www.puratos.nl/nl/about-puratos/jobs en deel met ons je motivatie en je CV.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.