Customer info voedingsdeskundige

Als Customer Info Support medewerker zorg je voor de beschikbaarheid van standaard documentatie en bied je ondersteuning aan Customer Service met betrekking tot Technische Info over producten & productieprocessen van ons Belgisch voedingsbedrijf gespecialiseerd in bakkerij, patisserie en chocolade ingrediënten.

Wat vertrouwen we je toe?

• Je wordt een expert op het gebied van technische informatie over onze producten en productieprocessen en vertaalt deze kennis naar het CIS-team. Je geeft ook opleidingen over technische informatie in de beOps-vestigingen om de CIS-teamleden te ondersteunen
• Je zorgt voor de beschikbaarheid van standaard documentatie en beheert up-to-date technische informatie over producten en productieprocessen
• Je zorgt voor een goede registratie (door begeleiding van de SPOC) en behandelt alle vragen van klanten met betrekking tot technische informatie over producten en fabricageprocessen op een effectieve (On time - In full) en efficiënte (in compliance) manier
• Je behandelt ook de vragen van onze filialen met betrekking tot de grondstoffen die gebruikt worden voor de productie van onze afgewerkte producten, evenals het delen van standaarddocumenten voor de grondstoffen die gebruikt worden in de productiesites van de filialen
• Je bent een Key-User in Compass (systeem voor kritische documentatie)
• Je volgt de voedselwetgeving en waarschuwingen met betrekking tot onze processen en producten op
• Je bereidt de dossiers voor om een afgewerkt product Kosher of Halal te laten certificeren
• Je bent betrokken bij QA gerelateerde taken, om een sterke kennis te behouden van het lokale Quality Management System en productieproces. Deze onderwerpen kunnen variëren van regelmatige interne audit (cross plant, onaangekondigd, ...), deelname HACCP team, tot voedselveiligheid Monitoring plan review en / of coördinatie, ... 

Wie zoeken we?

• Je hebt een bachelor diploma in een wetenschappelijke richting (voedings- en dieetkunde, voedingstechnologie, laboratoriumtechnologie…)
• Je bent net afgestudeerd of hebt een eerste ervaring met technische documentatie van toepassing op de voedingsindustrie
• Je werkt georganiseerd en bent resultaatgericht met sterke administratieve vaardigheden
• Je bent flexibel om je naar de verschillende sites van Puratos in België te verplaatsen
• Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een goede kennis van het Engels
• Je hebt ervaring met MSOffice, ervaring in een ERP systeem is een pluspunt

Wat bieden we je aan?

Je wordt verwelkomd in een dynamische werkomgeving waar passie voor innovatie, team spirit en continue verbetering centraal staan. Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques (8 €/dag)
• Groeps-, hospitalisatie- en tandverzekering volledig op kosten van Puratos
• 13de en 14de maand
• Minimaal 5 opleidingsdagen per jaar

Bekijk onze corporate movie en ontdek de magie van Puratos:

https://www.youtube.com/watch?v=XNRsBzuRlNI

Wie zijn wij?

Puratos is een groeiend, internationaal, Belgisch familiebedrijf met meer dan 10 000 werknemers wereldwijd. Sinds 1919 ontwikkelen, produceren en distribueren we innovatieve ingrediënten voor de bakkerij, patisserie en chocolade sectoren en helpen we onze klanten succesvol te zijn. We engageren ons voor de gezondheid en het welzijn van mensen en het beschermen van de planeet.

We cultiveren een inclusieve wereldwijde werkplek, die diversiteit en gelijke kansen voor iedereen volledig omarmt. We streven ernaar om de rijkdom van onze klanten, gemeenschappen en de samenleving te weerspiegelen en ons vermogen om te innoveren en onze verplichtingen na te komen te versnellen.

Ben je op zoek naar het juiste recept voor je carrière? Kies dan voor Puratos, een Top Employer in België.

#LI-KV1