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Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ganz im Sinne von qualitätsbewussten Verbrauchern entwickeln, produzieren und vertreiben wir eine einzigartige Auswahl an Zutaten für Bäcker, Konditoren und Chocolatiers, die höchste Qualität verlangen. Puratos wurde 1919 in Belgien gegründet und wächst schnell mit über 8500 Mitarbeitern in 74 Ländern und einem konsolidierten Umsatz von über 1,85 Milliarden Euro im Jahr 2017. Unsere Leidenschaft für Innovation und Pioniergeist treiben weiterhin unsere globalen Ambitionen voran. Dies, gepaart mit unserer Sozialverantwortung, macht die Arbeit bei Puratos so herausfordernd und spannend.
 

Zur Verstärkung des Customer Service am Standort Düsseldorf besetzen wir derzeit die Position:

 

 

Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

 

 

Als Schlüsselfunktion sind Sie direkt dem Geschäftsführer unterstellt und übernehmen Verantwortung für folgende Aufgabenfelder:


• Führung und Entwicklung des Customer Service Teams, um eine professionelle und effiziente Kundenbetreuung von der Angebotsanfrage über die Auftragsverwaltung bis zur Lieferung sicherzustellen
• Planung, Steuerung und Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts sowie Abbildung in unserem SAP System
• Analyse, Optimierung und Dokumentation der bestehenden Prozesse und Ressourcen im Kundenauftragsmanagement sowie Umsetzung entsprechender Qualitätsverfahren
• Vertretung der Kundenperspektive bei Lieferbedarf, Produktverfügbarkeit sowie Lieferverzögerungen und aktives Hineintragen der entsprechenden Themen in die Fachabteilungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Finance und Einkauf bei der Überwachung der Kosten- und Preisstruktur und Optimierung des Vertrags- und Rabattwesens

 

Das bringen Sie mit:


• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung vorzugsweise im Vertriebsinnendienst bzw. idealerweise in der Betreuung von Kunden in der Lebensmittelbranche
• Sie sind eine Führungspersönlichkeit und ein Teamplayer.
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse und beherrschen den sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise und ein gutes Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.

 

Das erwartet Sie:

 

Puratos bietet ein dynamisches, unternehmerisches Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter ermutigt werden, Initiativen zu ergreifen und Ideen einzubringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gesamtpaket mit einem leistungsgerechten Gehalt, Gruppenversicherung sowie individuellen Trainings- und Personalentwicklungsangeboten an.