Objetivo: Lograr el cumplimiento de objetivos de ventas y de servicio al clientes TOP en la zona asignada. Su prioridad es: Liderar al equipo de ventas, Control y administración de dotaciones de la plaza, Reporting al gerente regional. Así como: dar el mejor servicio al cliente en tiempo y forma, asegurar que el proceso de venta se cumpla al 100 % por medio de: visita de clientes, facturación, entrega de producto y cobro de la venta. A través de una planificación de territorio estructurada, es responsable de la Operación, Administración y Logística de la Zona de Ventas asignada, así como del logro de los objetivos y presupuestos de Ventas, y de la administración de los recursos humanos y materiales a su cargo.
· Supervisa las plazas y filiales y detecta e implementa las oportunidades para mejorar. La visita a las plazas y filiales debe ser mínima de manera mensual y /o bimestral según el número de vendedores (cobranza, dotaciones, logística, visita de clientes, proyectos con clientes potenciales, demostraciones, etc.). Planifica su calendario de visitas a ruta o filial de forma trimestral, semestral o anual.
· Da seguimiento y atención directa al desarrollo de clientes potenciales, así como el seguimiento a todos los proyectos que se generen con ellos (reporte de visitas y plan de trabajo).
· Ejercerá el liderazgo necesario para mantener un ambiente sano y cordial en la zona, también tendrá que transmitir los objetivos, compromisos y responsabilidades que se tienen con la empresa a su personal a cargo.
· Interactúa y acuerda con los vendedores y supervisores el seguimiento y las acciones a aplicar para la recuperación de la cartera y control de la cobranza.
· Realiza Juntas Mensuales de venta con vendedores y técnicos demostradores en donde se revisarán los objetivos y avances de la venta en la zona. Así como la realización de clínicas de ventas.
· Supervisa que los clientes se estén visitando en orden consecutivo y de acuerdo con el rutero para eficientar tiempo, logística y gastos de operación.
· Organiza capacitaciones de inducción en su zona al personal de nuevo ingreso, así como constantemente reforzar las capacitaciones especiales de ventas con los vendedores.
· Administra los recursos humanos y materiales para uso exclusivo de la empresa y a favor de generar más venta.
· Uso adecuado del Innovation Center en su zona. Informar de los resultados obtenidos por su uso en forma mensual.
· Coordina el mantenimiento de los edificios y el mobiliario, en conjunto con el Administrador, así como el mantenimiento preventivo de las unidades de trabajo (camionetas y vehículos). Estas deberán estar en buenas condiciones físicas y mecánicas.
· Coordina con el administrador la fumigación mensual de los almacenes que estén a su cargo para evitar plagas que maltraten el producto.
· Conoce los inventarios de producto, supervisar si estos tienen la rotación adecuada, para evitar caducidades y aplicar planes de acción para los productos de bajo desplazamiento.
· Gestiona el control de pedidos al almacén de Tizayuca y de las filiales estos tendrán que pedirse de acuerdo con el presupuesto de ventas que se tenga y al stock adecuado de almacenaje, y la planeación de estos tendrá que hacerse mensual, el producto importado tendrá que pedirse con un plan trimestral de anticipación.
· Deberá estar informado de los recibos de productos con vigencia adecuada, si el producto llega con poco tiempo de vida, deberá aplicar o sujetarse a los procedimientos que para el efecto se encuentren establecidos.
· Crear puentes de comunicación con las demás áreas y departamentos de la empresa que de forma directa e indirecta ayude a incrementar la eficiencia y productividad de la operación.
· Deberá informar a su equipo de trabajo (vendedores, supervisores,) de las ofertas, concursos, objetivos, promociones, eventos especiales, incrementos de créditos que se estén presentando cada mes, así como la entrega de material POP que otorga marketing a la red de ventas.
· Organiza el plan de trabajo mensual y /o trimestral de él(los) supervisor(es) de la zona que le sea asignada y en la cual le son medidas en su esquema de comisiones.
· Es responsable de elaborar el programa de vacaciones para sus vendedores cada semestre para que el personal a su cargo disfrute oportunamente de este beneficio.
· Envia el plan de trabajo dentro del reporte gerencial en los primeros 5 días de cada mes
· Envia avances de ventas por ruta cada lunes antes de las 12:00 hrs.
· Es responsable en retroalimentar a Puratos de México de las acciones que realiza la competencia en su zona, enviando muestras de productos, precios de lista, comunicación de las promociones que efectúa y toda información relevante que ayuda a la empresa a contrarrestar y neutralizar las acciones de la competencia.
Experiencia mínima de 6 años en:
Desarrollo de nuevos canales o categorías
Industria de alimentos o consumo y/o foodservice
Desarrollo de clientes nuevos y potenciales, desarrollo de mercado
Desarrollo de colaboradores, personal a su cargo
Planeación estratégica, seguimiento de Forecast
Conocimientos:
Análisis e información de mercado
Forecast y Planeación y seguimiento de ventas
Marketing de consumo
Manejo de Office Avanzado (Excel)
SAP Básico
Inglés Intermedio
Disponibilidad para viajar a Chetumal, Campeche y en el Sureste
Disponibilidad de horario: a veces se labora los sábados
Habilidades:
Comunicación efectiva / Networking
Proactividad / Autogestión
Desarrollo de Talento - Liderazgo
Orientación a Resultados
Servicio al cliente